Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 66bb

1. Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 66bb ("chúng tôi", "công ty", "nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 66bb và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng website tại địa chỉ 66bb.ws, ứng dụng di động 66bb và tất cả các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc truy cập Dịch vụ, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng 66bb, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc pháp lý bởi Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — tất cả đều được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 66bb cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn có nghĩa vụ ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Định nghĩa thuật ngữ

• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký bởi người dùng trên nền tảng 66bb.
• "Số dư" — Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ nào được thực hiện thông qua nền tảng.
• "Tiền thưởng" — Các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc quà tặng được 66bb cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" — Số tiền tối thiểu mà người dùng cần đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng, thường được tính theo hệ số nhân (ví dụ: 25x, 30x).
• "Nội dung vi phạm" — Bất kỳ hành vi hoặc nội dung nào vi phạm Điều khoản này, pháp luật Việt Nam hoặc các tiêu chuẩn cộng đồng của 66bb.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 66bb, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ đang có hiệu lực tại 66bb hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào khác.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn đang truy cập.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng 66bb. Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép có một tài khoản duy nhất.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

66bb áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) bắt buộc đối với tất cả các tài khoản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực (ảnh mặt trước và mặt sau).
• Hộ chiếu (nếu là công dân nước ngoài đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam).
• Ảnh chân dung tự chụp (selfie) kèm theo giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính.
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

66bb có quyền từ chối hoặc đình chỉ dịch vụ cho đến khi quá trình xác minh KYC được hoàn tất thành công. Mọi thông tin được thu thập trong quá trình KYC được xử lý theo Chính sách bảo mật của 66bb.

3. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 66bb. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư.

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 66bb khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 66bb. Nhân viên 66bb không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 66bb nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3.2 Trách nhiệm với hoạt động tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người dùng. 66bb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả các giao dịch tài chính tại 66bb được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và MB Bank.

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi thanh toán được xác nhận.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ các tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• 66bb không áp dụng phí giao dịch cho các khoản nạp tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí riêng.

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền từ tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ cao điểm và tức thì trong giờ thấp điểm.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký và xác minh. Không hỗ trợ rút tiền về tài khoản bên thứ ba.
• 66bb có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất.

4.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

66bb tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý hợp tác đầy đủ với các yêu cầu xác minh trong khuôn khổ AML.

5. Điều Khoản Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

66bb cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho mọi loại tiền thưởng trừ khi có quy định khác.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định cho từng chương trình, thông thường dao động từ 20x đến 35x số tiền thưởng.
• 66bb có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng chiến lược đặt cược hai chiều hoặc thực hiện các hành vi gian lận khác.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản cụ thể của từng chương trình, điều khoản cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
• 66bb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng hiểu sai hoặc không đọc kỹ điều khoản khuyến mãi trước khi nhận thưởng.

6. Nghĩa Vụ Và Hành Vi Của Người Dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 66bb một cách trung thực, hợp pháp và có trách nhiệm. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng 66bb:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc gian lận trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp không công bằng vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng 66bb.
• Sử dụng tài khoản 66bb vì mục đích thương mại trái phép, bao gồm việc bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. 66bb có quyền hủy bỏ toàn bộ giao dịch phát sinh từ các lỗi kỹ thuật đó.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quyền sở hữu trí tuệ của 66bb.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh cáo, đình chỉ tạm thời đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư, tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm. 66bb có toàn quyền quyết định hình thức xử lý phù hợp.

7. Đình Chỉ, Khóa Và Đóng Tài Khoản

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 66bb qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng có thể rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). Tài khoản đã đóng theo yêu cầu có thể được mở lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng bằng cách liên hệ hỗ trợ — sau 30 ngày, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn.

7.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

66bb cung cấp công cụ tự loại trừ cho người dùng nhận thấy mình có nguy cơ nghiện cờ bạc. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Quyết định tự loại trừ vĩnh viễn là không thể đảo ngược. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7.3 Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi 66bb

66bb có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Không thể xác minh độ tuổi đủ điều kiện (18+) khi được yêu cầu.
• Theo lệnh của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý Của 66bb

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 66bb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, kể cả nhưng không giới hạn ở: tổn thất về cơ hội kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín.

66bb nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục với uptime 99,9% nhưng không đảm bảo Dịch vụ luôn hoạt động không gián đoạn. Các gián đoạn do bảo trì theo kế hoạch, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 66bb sẽ không tạo ra trách nhiệm bồi thường.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 66bb sẽ hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng. Tiền thưởng phát sinh từ các lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai không có giá trị và sẽ bị tịch thu.

8.1 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 66bb để được giải quyết các khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại chính thức.

8.2 Hiệu lực từng phần

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản bị vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất về mặt ý nghĩa và mục đích pháp lý.